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헤어랑프리미엄비너세움베누지엄나눔고객센터 헤어랑시작피부랑시작데모버전체험
회차 강의내용
1회 교육접수 / 오리엔테이션 / 참가자 자기소개
미용 SVC 이해
2회 우리살롱 시스템 만들기
(업무규정 및 매뉴얼 작성, 인사노무, 경리 및 자금)
3회 우리살롱 시스템 만들기 (영업 및 구매, 체크리스트, 매뉴얼 고급)
살롱에 딱 맞는 자리보기 (상권분석 및 입지선정)
4회 분위기에 따라 고객이 몰린다.
(인테리어, 익스테리어, 외부간판, 내부SIGN 등)
5회 신규고객을 많이 유치하라. (고객유치 및 관리)
6회 고객이 몰리는 개점 이벤트 기획법 / POP, 배너, 현수막 광고 전략
컴퓨터 입문 (프로그램 활용법 및 분석법)
7회 전략적 요금 책정 및 메뉴 작성법
접객 서비스 차별화 전략 (서비스 매뉴얼 작성)
8회 고객 상담기법 (요금상담, 시술상담, 불만처리)
9회 살롱 경리 실무 (손익계산서 작성, 수익성 분석, 세무)
10회 합리적 급여 책정법 / Test & 수료식
서울 본원 : 넷째주 월요일 주간 16:00~19:00 / 야간 21:00~24:00 월1회