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헤어랑프리미엄비너세움베누지엄나눔고객센터 헤어랑시작피부랑시작데모버전체험
회차 강의내용
1회 교육접수 / 오리엔테이션 / 참가자 자기소개
미용산업의 전망 / 미용SVC 이해 / 경영! 쉽게 이해하기
2회 인사관리- 조직관리 기초를 알면 쉽다.
미용사 채용과 선발의 노하우 / 급여책정, 성과관리, 장기근속 유도
3회 재무관리-고수들이 즐겨 쓰는 재무관리 노하우
살롱 경리 실무 (손익계산서 작성, 수익성분석, 세무), 비용 절약 노하우, 원가 절감법
4회 생산관리- 이것만 잡으면 수익이 20% 높아진다.
수요예측, 시술공정, 시술시간, 시설관리, 인력배정, 입지요인, 예약제도 정착법
5회 마케팅-시장에 에너지를 넣는다.
이것이 마케팅이다. 고객이 밀려드는 이벤트 기획법과 판촉 노하우
6회 경쟁살롱 모르게 신규고객을 유치하는법
기존고객을 Fan으로 만들자! 이탈한 고객 재탈환하는 방법
7회 컴퓨터프로그램은 유능한 매니저다. 계산기와 주산은 경쟁상대가 아니다.
CRM 활용실무
8회 체계적 살롱 경영실무 / 업무규정집 (사규) 작성 실무
맞춤식 살롱 접객서비스 매뉴얼
9회 고객의 마음 꿰뚫어 보기(소비자행동심리)
미용에 적합한 광고 실무 / 전략적 요금책정법
10회 성격 유형 분석 (DISC, Anneagram, MBTI)
Paradigm Shift (디자이너에서 전문 경영인으로) / Test & 수료식
서울 본원 : 셋째주 수요일 주간 15:00~18:00 / 야간 21:00~24:00 월1회