| 차수 |
강의내용 |
| 1회 |
고객 맞이하기 - 프론트에서 - 예상대기시간 안내 |
| 2회 |
소지품 보관 - 기다리는 고객에게 - 소개하기 |
| 3회 |
가격 문의 및 안내 -전화 예약 - 영업시간 안내 |
| 4회 |
위치 안내 - 커트 및 스타일 상담 - 커트 상담 |
| 5회 |
퍼머 상담 - 퍼머 시술 - 샴푸실에서 |
| 6회 |
염색 상담 - 드라이 상담 - 업스타일 상담 |
| 7회 |
두피 및 모발 케어 - 제품 안내 및 판매- 피부관리 상담 |
| 8회 |
피부관리 준비 - 피부관리 시술 - 마사지 관리 |
| 9회 |
시술 후 마무리 - 메이크업 - 네일아트 상담 |
| 10회 |
계산하기 - 고객과 대화하기 - 종합 정리 |
