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헤어랑프리미엄비너세움베누지엄나눔고객센터 헤어랑시작피부랑시작데모버전체험
헤어랑과 피부랑은 BMI 미용마케팅연구소가 독자 개발한 최대 핵심기능으로 미용경영의
오토메이션 마케팅을 실현한 고객관리프로그램 입니다.
오토메이션 마케팅은 자동으로 마케팅을 실행하는 기능입니다.
BMI 미용마케팅연구소는 고객의 생일, 결혼일, 방문감사, 포인트, 각종 이벤트 등은
물론이고 기존고객을 자동으로 추적하여 관리하는 CTM 기능과 휴면고객 방문을 유도하는
LCTM 기능을 갖춘 혁신적인 고객관리프로그램으로 미용업계의 마케팅 패러다임을
바꿔놓았습니다.
정보화 사회의 실현으로 고객은 미용상품의 정보를 쉽게 얻을 수 있게 되었습니다.
이러한 현상은 미용시장의 확산이라는 긍정적 요소(기회요소)와 경쟁의 심화(위협요소)를
동시에 불러왔고, 미용업체 간의 가격경쟁을 유발시켜 수익의 감소를 초래했습니다.
이러한 미용시장상황에 효과적으로 대응하기 위해서는 수익성 높은 우수고객을 효과적으로
관리할 필요성이 높아졌습니다. 우수고객을 표적관리해주는 헤어랑/피부랑은 바로 이런 필요성
때문에 개발되었습니다.