요즘 불황이라고 힘들다고 한다.

불황을 모르는 사람들은 열심히 노력하고 공부하고 겸손하게 생활한 결과다. 남들보다 많이 자고, 적게 노력하고 책은 멀리하며 배려라고는 티끌만큼도 없는 사람들이 불황이라고 말할 수 있는가?

현재의 불황이란 과거 게으름의 열매다.

불황에는 개인불황과 조직불황이 있다. 개인불황이 개인적 차원의 인생불황이라면 조직불황은 조직적 차원에서의 경제 불황이다. 개인불황 극복방법과 조직불황 극복방법을 알아보자.

인생성공에 비법이 있다고 한다. 그 비밀을 알려주는 책이 장기간 베스트셀러가 되었다. 보통사람(성공할 가능성이 있는 사람들)은 ‘성공의 비밀’을 몰라서 평범하게 사는 것일까? 당신이 보통 이하의 사람이라면 더 할 말이 없다. 하지만 당신이 보통이라면 ‘시크릿’이라는 비법을 모를리 없다. 그 비법들이라고 하는 것은 특별한 것이 아니다. 누구나 할 수 있고 아는 것이다. 인생성공의 특별한 비밀이라고 하는 시크릿은 존재하지 않는다. 만일 그 비법이 존재한다면 그 해답은 몰랐던 것을 새로 배우는 것이 아니다. 비밀은 행동에 있다. 알고 있지만 행하지 않았던 것을 실제로 이행하려는 노력 즉, 실천궁행이 그 비법이다.

개인불황 극복방법은 인생성공법과 동일하다.

인생성공 비법은 다음의 3가지를 실천하면 된다. 건강한 몸, 박식한 뇌, 겸손한 맘 이 3가지를 높이기 위래 꾸준히 실천하면 성공은 보장된다. 인생 성공비법 3가지를 실천하는 사람은 노력과 시간을 투자해야 한다.

세상에는 단기간에 이루어지는 short-term 전략이 있다. 반면, 오랜 시간을 투자해야 그 목적에 달성할 수 있는 long-term 전략이 있다. 성공비법은 대부분 긴 시간을 필요로 한다. 평범한 사람들은 짧은 시간에 목적당성을 위해 욕심 부리다가 결국 포기하고 만다. 그리고는 실패의 다양한 핑계거리를 만들면서 스스로를 위로한다. 재수가 없다나!

성공한 사람들은 미래를 위해 항상 다음과 같은 행동을 꾸준하게 실천한 결과다.

인생성동 3요소

제1요소 건강한 몸 : 노력하라

1. 씻어라.       –청결하라.
2. 땀 흘려라.     –운동하라.
3. 푹 자라.      –일찍 자라.
4. 잘 먹어라.    –챙겨먹어라.
5. 절제하라.     –색(色), 음주흡연

제2요소 박식한 뇌 : 생각하라.
1. 읽어라.    - 두 번 읽을 가치가 없는 책은 한번도 읽을 필요가 없다.
2. 써라.      - 읽고 느낀 것을 요약 정리하라.
3. 들어라.    - 상대의 말을 경청하라
4. 말하라.    - 3번 생각하고 말하라
5. 훈련하라.  - 천재도 노력하는 사람을 이길 수 없다.

제3요소 겸손한 맘 : 배려하라.

1. 자신을 믿어라

2. 상대를 존중하라.

3. 행운을 믿어라.

4. 종교와 철학을 높여라

5. 도와라 -인간은 사회적 동물이다.

몸-느리게 행동하지 말라. 뇌-공부를 게을리 하지 말라. 맘-화내지 말라. 개인불황을 극복하는 방법을 모르는 사람은 거의 없다. 성공의 비밀열쇠는 누구나 가지고 있지만 2배절반을 실천하지 않았기 때문이다. ‘노력은 2배로 시간은 절반으로’가 2배절반 행동지침이다.

조직불황 극복방법은 사업성공법과 동일하다.

제조업과 서비스업은 그 경영기법에 큰 차이가 있다. 경영학에서 말하는 대부분의 경영기법은 제조업에 초점이 맞춰져 있다. 여기서는 서비스업 중에서 점포경영에 포커스를 둔다 미용살롱 점포경영의 불황극복 방법에 대하여 집중적으로 생각해 보자.

불황을 극복하는 법

‘3G 6Do’ 를 적극적으로 실천하여 불황을 극복하자. 위대한 기업의 위대한 직원이 위대한 상품을 만들게 하라. 원장 혼자서 운영하는 1인기업살롱에서 다점포를 자랑하는 프랜차이즈살롱까지 누구나 위대한 기업을 만들 수 있다.

3G란? 

Great Company 위대한 기업 / Great Worker 위대한 직원 / Great Commodity 위대란 상품

Great Company:

특A급 상권에 럭셔리한 인테리어로 능력 있는 디자이너를 채용해서 운영하는 살롱은 좋은 기업이지 위대한 기업은 아니다. 위대한 기업이란? 열정이 넘치는 경영자가 과학적인 시스템으로 고객의 심금을 울리는 기업을 말한다. 내 인생을 위해, 고객 행복을 위해, 직원 미래를 위해 2배 절반을 지속적으로 실천하는 기업이다.

Great Worker:

보통은 건강하고 박식한 사람 즉 인생성공 3요소 중에서 제1요소와 제2요소를 갖춘 인재가 좋은 직원이라고 한다. 위대한 인재는 인생성공 3요소를 고루 함양함은 기본이다. 나뿐만 아니라 이웃과 사회와 국가와 인류를 위해 2배 절반의 노력을 실천하는 사람이다.

Great Commodity:

고객이 만족하는 상품은 좋은 상품이다. 위대한 상품은 그 상품의 직접소비자는 물론이고 직접소비자의 소비활동을 바라보는 간접소비자까지 행복하게 하는 상품이 위대한 상품이다. 이윤의 극대화를 넘어 인류의 행복과 문화발전에 공헌하는 상품이 위대한 상품이다.

인간은 행복의 기초단계인 생리적 욕구(의식주해결)를 넘어서게 되면 그 이후부터는 상대적 관점에서 행복을 느끼게 된다. 즉, 상대보다 내가 더 잘살면 행복하다고 느낀다. 불황이 힘들다고 해도 경쟁 살롱보다 우리가 더 잘되면 충분히 행복할 수 있다.
불황을 넘어 행복한 기업이 될 수 있는 기본행동강령(6Do)은

1 청소하라. 2 챙겨 입어라. 3 인사하라. 4 웃어라. 5 교육하라. 6 훈련하라.

(미용회보 2009/3월호 - "불황이란다. 정말불황일까?")


                                                                                          

㈜미용마케팅연구소장
    비너세움사관학교교장
대표 박창준

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