원장님! 안녕하십니까?
벌써 10년이 넘게 지나셨네요.
원장님께서 질문하신 미용실 홍보방법에 대한 질문을 소장 임의로 해석하여 신규고객유치에 대한 질문으로 해석하겠습니다.
미용실 신규고객유치법
신규고객을 유치하시려면 대상고객을 선정하셔야 합니다.
대상고객이 선정되셨으면 대상고객의 특성, 성향, 라이프스타일 등을 파악하셔야 합니다.
이상이 고객을 아시는 것입니다. 고객을 아셨다면 우리미용실을 아셔야 합니다.
우리미용실의 장점과 단점은 무엇인가?
미용실위치(상권,입지), 시설, 원장님과 직원, 메뉴구성 등 우리 미용실의 장단점을 파악하신 후 고객께 접근하시면 됩니다.
창업이시라면 기존고객을 배려하지 않고 신규고객만 유치하시면 됨으로 마케팅하시기에 더 편합니다. 지피지기가 되었으면 대상고객의 명단을 만드시고 쿠폰을 발송하십시면 됩니다.
일반적인 방법으로 발송하시면 0.2~1%정도의 반응이 있으실 것입니다. 소장에게 전화하시면 3~8%의 높은 반응률이 나오는 방법을 알려드리겠습니다.
제가 위에서 대상고객을 알고 우리 미용실의 장단점을 파악하시라는 것은 대상고객과 미용실의 특성에 따라 마케팅이 다르게 추진되어야 하기 때문입니다.
마케팅의 변수는 다양합니다. 상권, 원장(경영자), 브랜드, 미용실이미지, 시술력, 요금, 영업기간 등에 따라 달라집니다.
상권-역세권, 상업지역, 오피스가, 학원, 아파트, 주택가 등에 따라 다릅니다.
브랜드-해당미용실의 브랜드에 따라 접극방법이 달라집니다.
영영기간-오픈, 1년차, 3년차, 5년차 등에 따라서 마케팅이 달라집니다.
이상과 같이 늘 변화됩니다.
전화주시면 전화로 상담해 드리겠습니다. 박창준소장(011-360-9933)
**유료 컨설팅 의뢰방법**
중소기업청에서는 미용실컨설팅비용을 지원하고 있습니다.
원장님께서 3만원지불하시고 컨설팅을 의뢰하시면 나머지 비용은 정부지원자금(50만원)을 컨설턴트에게 지원하는 제도입니다.
저(박창준소장)는 중소기업청에서 미용실전문 컨설턴트로 위촉받았습니다.
(번호 : SB0798)
(종목 : 미용실창업. 미용실마케팅. 미용실경영)
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