미용실 상권별 SP(판촉-Sales Promotion) 전략

 미용실의 판촉 전략은 상권별로 다르게 수립하고 실천해야 한다. 아는 지인들이나 성공한 사람들의 판촉정보는 가치 있는 중요한 정보이다. 그러나 그 정보는 상황별, 시기별, 계층별로 해당 상권에 적합한 맞춤식 판촉이라야 성공을 보장 받을 수 있다.

1. 학원가

 학원가의 주 고객은 학생들이다. 이들의 주머니 사정은 여의치 않다. 부모에게 용돈을 타서 쓰는 계층으로 “질 보다는 양”에 “양 보다는 가격”에 민감하다. 원가경쟁력이 있는 업소는 가격경쟁에서 큰 효과를 볼 수 있다. 학원가는 가격할인이 반영된 쿠포닝 전략에 좋은 결과를 기대할 수 있다.

예) 할인쿠폰. 저렴한 요금을 알리는 명함형 전단. 포인트 누적제. 캐쉬백 쿠폰 등.

 2. 일반 주택가

 일반 주택가는 고객의 유동이 많지 않고, 고객층의 영역이 일정범위 내에 한정되어 있음으로 영역내의 거주민을 대상으로 하는 전단배포가 용이함으로 꾸준하게 실천하자. 특히, 일반 주택은 주부들에 의한 입소문의 영향력이 크다.

예) 회원추천제. 기념일(생일, 결혼일) 문자(SMS)관리. 세대별 전단지 직배. 판촉용 사은        품. 캐쉬백 쿠폰 등.

3. 아파트단지 내 상가

 일반적으로 아파트는 주변의 주택보다는 생활수준이 높다고 할 수 있다. 아파트단지 내 상가는 신규고객이 많지 않음으로 기존고객의 재방문율을 높이는 전략이 핵심이다. 단지 내 삼삼오오 함께하는 주부들의 마음을 얻어야 한다. 아파트단지는 우편(DM)에 의한 판촉에 그 효과가 높다. 여건이 허락한다면 원장님이 단지 내 아파트로 이사하는 것을 추천한다.    예) 회원추천제. 기념일(생일, 결혼일) 우편(DM)으로 관리. 호수별 광고지 우편발송. 신문       간지에 의한 전단배포. 캐쉬백 쿠폰 등.

  *전단은 배포방법, 배포시기, 디자인에 따라 그 편차가 상당히 크다.

4. 역세권

 역세권은 교통의 요지로서 고객층이 다양하고 유동인구가 많음으로 가두홍보 효과가 높다. 특히 가시성이 확보된 미용실은 현수막(Placard)을 잘 이용하면 좋다. 1층의 경우는 화려하게 디자인 한다. 3층 이상은 내용을 최대한 압축하고 심플(Simple)하게 디자인 한다. 핵심단어는 전체의 50% 이상을 차지하는 비율로 크게 확대해야 좋다.

예) 가두홍보. 현수막. 쿠폰배포. 캐쉬백 쿠폰 등.

5. 대형 쇼핑센터 내

 대형 쇼핑센터 내 입점은 그 자체가 샵인샵(Shop in shop) 임으로 모체인 대형 쇼핑센터의 영업력에 따라서 미용실의 운명도 결정된다. 대형 쇼핑센터 내의 미용실도 쇼핑센터 자체의 내부 상권에 의한 영향력이 큼으로 입점할 때 유리한 상권을 확보해야 한다.

예) POP광고. 입점업체와 제휴. 블랙모닝 초특가(쇼핑센터와 함께하는). 쿠폰배포(주차장,       무빙워크). 캐쉬백 쿠폰 등.

시장과 상권에 맞는 확실한 판촉 전략으로 매출이라는 계단을 하나씩 오르길 기대한다. 고객의 재방문율을 높이는 쿠포닝 전략인 회원 캐쉬백 제도는 어떠한 상권에서도 잘 어울리는 효과적 방법이다. 

(주)미용마케팅 연구소장

비너세움 사관학교 교장

대표 박창준

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