1. 안심하며 쇼핑할 수 있도록 하라.

 a. 환불보장을 강조하자

 b. 상세히 설명하라-미용인의 당연한 상식도 고객은 모를 수 있다.

2. 추가 이익을 제공하라.

 a. 몇(?)만원 이상 고객께 사은품을 증정하자

 b. 포인트를 두 배로 적립해 드리자
 c. 방문고객께 상품권을 증정하자

3. 흥미를 유발하라.

a. 재미있는 상황을 연출하자. 남자는 이성으로 여자는 오감으로 판단한다.

b. 배려 받고 있다고 느끼게 하자. 요구한 것을 들어 주는 것은 당연하다고 생각한다.

    요구 전에 미리 간파하여 사랑받고 있다고 느끼게 하자.

 여성고객은 재미있는 분위기에서 위험요소가 없는 상품을 알뜰하게 쇼핑하려고 한다. 

(주)미용마케팅 연구소장

비너세움 사관학교 교장

대표 박창준

http://www.hairang.co.kr

       02-562-4567,011-360-9933